ব্যবসায়ে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির ব্যবহার - Use of Information & Communication Technology in Business

তথ্য প্রযুক্তি কাকে বলে?
উওর: তথ্য সংগ্রহ , প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও বিতরণ সংশ্লিষ্ট আধুনিক কম্পিউটারাইজড ব্যবস্থাকে তথ্যপ্রযুক্তি বলে।

যোগাযোগ প্রযুক্তি কাকে বলে?
উওর: ইলেকট্রনিক মাধ্যমেও স্যাটেলাইটের সাহায্যে পৃথিবীর যেকোন প্রান্তের মানুষ বা প্রতিষ্ঠানের সাথে দ্রুত তথ্য আদান-প্রদান ও যোগাযোগ প্রযুক্তিকে যোগাযোগ প্রযুক্তি বলে।

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি কাকে বলে?
উওর: উপাত্ত সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ , সংরক্ষণ, পরিবর্তন, পরিবর্ধন ইত্যাদির পাশাপাশি ইন্টারনেট প্রযুক্তির সাহায্য ও তথ্যের দ্রুত আদান-প্রদান ও যোগাযোগ স্থাপনের প্রযুক্তিকে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বলে।

অনলাইন ব্যবসা কাকে বলে?
উওর: নেটওয়ার্কের আওতায় কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত ও কম্পিউটার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত ব্যবসায় কার্যকরী অনলাইন ব্যবসায় বলে।

অনলাইন শপিং কাকে বলে?
উওর: খুচরা বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান থেকে অনলাইন ব্যবস্থায়  পণ্য ক্রয় কার্যকে অনলাইন শপিং বলে।

ই- বিজনেস কাকে বলে?
উওর: প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক বিভিন্ন পক্ষের সাথে আইসিটি নির্ভর যোগাযোগ ব্যবস্থা গড়ে তুলে উৎপাদন ও বন্টন সংক্রান্ত সকল ব্যবসায়ী কার্যক্রম পরিচালনাকে ই- বিজনেস বলে।

ই-কমার্স কাকে বলে?
উওর: পণ্য বণ্টনে ক্রয়-বিক্রয় কাজে বাইরের বিভিন্ন পক্ষের সাথে আইসিটি নির্ভর যোগাযোগ ব্যবস্থা গড়ে তুলে ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনাকেই ই-কমার্স বলে।
 
ই- মার্কেটিং কাকে বলে?
উওর: আইসিটি নির্ভর যোগাযোগ ব্যবস্থা গড়ে তুলে গ্রাহকদের চাহিদা ও মার্কেটপ্লেস শনাক্ত করা, প্রয়োজনীয় পণ্যের প্রচার কার্যক্রম গ্রহণ ,গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ ও বিক্রয়ের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করণের কাজকেই ই- মার্কেটিং বলে।

ই- রিটেইলিং কাকে বলে?
উওর: কোনরূপ মধ্যস্থ ব্যবসায়ীদের সহযোগিতা ব্যতিরেকে সরাসরি ইন্টারনেটের মাধ্যমে খুচরা বিক্রয় প্রতিষ্ঠান কর্তৃক গ্রাহকদের নিকট পণ্য ও সেবা বিক্রির ব্যবস্থাকেই ই-রিটেইলিং বলে।

ই- ব্যাংকিং কাকে বলে?
উওর: আধুনিক ইলেকট্রনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে অতি দ্রুত ,নির্ভুল ও বিস্তৃত কার্য পরিচালনার সক্ষম ব্যাংক ব্যবস্থাকেই ই-ব্যাংকিং বলে।

ডেবিট কার্ড কাকে বলে?
উওর: ব্যাংক জমা থেকে অর্থ উত্তোলন বা ফান্ড স্থানান্তরের জন্য ব্যাংক তার গ্রাহকের চুম্বকীয় শক্তি সম্পন্ন যে প্লাস্টিক কার্ড সরবরাহ করে তাকে ডেবিট কার্ড বলে।

ক্রেডিট কার্ড কাকে বলে?
উওর: ঋণ সুবিধা সম্বলিত চুম্বকীয় শক্তিসম্পন্ন যে প্লাস্টিক কার্ড ব্যাংক  তার গ্রাহকদের অর্থ উত্তোলন ও ফান্ড স্থানান্তরের জন্য সরবরাহ করে তাকে ক্রেডিট কার্ড বলে।
 
মোবাইল ব্যাংকিং কাকে বলে?
উওর: তারবিহীন টেলিকমিউনিকেশন ব্যবস্থায় মোবাইল সেট ব্যবহার করে ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ প্রতিষ্ঠিত তথ্য সংগ্রহ তথ্য আদান-প্রদান করাকেই মোবাইল ব্যাংকিং বলে।

এটিএম কার্ডের মধ্যে কোনটি উত্তম?
উওর: ক্রেডিট কার্ড।

ই-ব্যাংকিং কি কমাতে সাহায্য করেছে?
উওর: কাগজ ও নথিপত্রের ব্যবহার।

কোন ব্যবসায় পণ্যদ্রব্য বা সেবা বিক্রয় র সরাসরি ভোক্তার সাথে সম্পৃক্ত?
উওর: ই-রিটেইলিং।

কোন ধরনের প্রতিষ্ঠানে ই-রিটেইলিং অধিক ব্যবহৃত হয়?
উওর: বিক্রয়ধর্মী প্রতিষ্ঠান।

ব্রাক ব্যাংক কর্তৃক প্রচলিত বিকাশকে কোন ব্যাংকিং বলে?
উওর: মোবাইল।

কোন ধরনের প্রতিষ্ঠানে ই-রিটেইলিং অধিক ব্যবহৃত হয়?
উওর: বিক্রয়ধর্মী প্রতিষ্ঠান।

নিরাপদ হোস্টিং সাইটে কোন ধরনের রেজিস্ট্রেশন করতে হয়?
উওর: ডোমেইন।

e-marketing পদ্ধতিতে প্রত্যেক ক্রেতা বা ভোক্তাকে কিভাবে সেবা প্রদান করা হয়?
উওর: সমষ্টিগতভাবে।

ই-ব্যাংকিং প্রতিদিন কত ঘন্টা গ্রাহকদের সেবা প্রদান করে থাকে?
উওর: ২৪ ঘন্টা।

কোন কোম্পানির সর্বপ্রথম কি বিজনেসের প্রবর্তন করে?
উওর: Amazon.com।

B2C এর  পূর্ণরূপ কি?
উওর: Business to Consumer.

B2B এর  পূর্ণরূপ কি?
উওর: Business to Business.

C2B এর  পূর্ণরূপ কি?
উওর: Consumer to Business.

E2B এর  পূর্ণরূপ কি?
উওর: Employee to Business.

G2B  এর পূর্ণরূপ কি?
উওর: Government to Business.

চেক এর আধুনিক বিকল্প কি?
উওর: এটিএম কার্ড।

সমগ্র বিশ্ব আজ বৈশ্বিক গ্রামে পরিণত হওয়ার পিছনে কার ভূমিকা অধিক গুরুত্বপূর্ণ?
উওর: তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির।

খুচরা বিক্রয় প্রতিষ্ঠান থেকে ইন্টারনেটে গ্রাহকদের নিকট সরাসরি পণ্য বা সেবা বিক্রয়কে কি বলে?
উওর: ই-রিটেইলিং।

ব্যবসায় তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির বড় অবদান কি?
উওর: কাজের গতি ও দক্ষতা বৃদ্ধি।